从“药网”走向“医网”布局，东方红应该靠什么吸引消费者？

东方红于2010年11月成立的一家B2C医药电商平台，作为国内首批医药电商资质的企业，依托内部互联网广告平台，可以快速提高其曝光率。同时合作医药工业企业、加上自家线下零售药店的合作业务，是一家多元化的医药互联网企业。

随着政策不断释放利好，医药电商从单纯的药品销售服务商转型为以药品销售服务为中心，打造“医+药”医疗健康服务闭环生态成为一大趋势。东方红此次的互联网医疗新模式将更好的改变药企与消费者、线上线下断层的痛点，满足群众更加多样化的消费需求。

为此，东方红负责人表示，‘我们始终坚持诚信为本、客户至上、互惠互利、开拓创新’的企业宗旨，本着‘本质为本、专业执着、精益求精’的经营销售理念，我们也艰辛真诚地为客户提供满意的服务会使我们公司不断发展壮大，更具有价值”。

事实上，东方红在从“药网”走向“医网”也有布局，不仅获得一些互联网医院的支持背书，并获得国内众多制药企业的支持，同时开展了良好的合作，形成了服务于上游工业企业和下游医生与患者闭环，形成一个完整的大健康生态。

那么，在一切准备就绪的时候，应该靠什么来吸引消费者呢？

其实，和其他领域的电商一样，价格是有力的杀手锏。线下药店各种环节太多，门店、人力等成本较高，药价降不下来。如果医药电商能直接将药品送到消费者手中，没有高额的门店成本，售价自然可以得到一些下调。但是医药问题更复杂的是，每一种药品因为不同地方政府招标家的干预，最终药品的销售价格，在不同地方就会有不同地方的价格。这也是过去药品的价格难以下降的一个原因。

“随着政策逐渐明朗，医药电商行业正逐步发生分化。”积极推进转型是未来医药电商行业不断获得进步的一个重要依据。未来有发展前景的一定不是仅仅‘卖药’的企业，而是以‘药’为核心链接多个生态的互联网公司，进而实现从‘药网’向‘医网’进而到‘大健康信息服务网’的升级。”

在业内人士看来，随着医药分开的逐步实施、处方外流、未来网售处方药的解禁，将为医药电商创造新的增长点。事实上，除了东方红正大力转型，布局大健康生态外，其他电商企业也不断探索市场新的业绩增长点。

因此，未来医药电商的发展将会出现三个阶段：第一阶段，自费药、中成药等药品的外流，目前由互联网电商承接这部分的业务。第二阶段，处方药外流将给基层医疗机构以及零售药店带来发展机遇。第三阶段，随着互联网技术的成熟，医药电商将迎来新的发展阶段。其核心在于需提升专业化的药师服务，以患者为中心，及时提醒，跟踪反馈，并为其制定科学化、个性化的诊疗方案，是更深层次的“医+药”的联动。