医药电商“大健康”模式开启？东方红网上药店如何探路？

随着社会的发展，生活方式的改变，传统的医疗模式也需要改变，逐渐向“防、治、养”模式转变。一位医药行业分析师指出，大健康产业恰恰是“防、治、养”模式的产业体现，随着公众的自我保健意识不断提高，医药电商“大健康”模式逐渐开启。

所谓大健康，就是围绕人的衣食住行、生老病死，对生命实施全程、全面、全要素地呵护，既追求个体生理、身体健康，也追求心理、精神等各方面健康。当前，我国发展大健康产业既具有重要意义，又具有良好条件。积极发展大健康产业，不仅有利于提高人民群众健康水平和生活质量，而且有利于调整产业结构、推动经济社会可持续发展。这也是国务院总理李克强之前在主持召开国务院常务会议上，研究部署促进健康服务业发展的一个重要议题。

据业内人士介绍，在医药领域内，所谓的“大健康”产业通常包含两个层面：一是指与人体健康相关的产品，比如保健食品、药妆等；另一个是包括体检、疾病康复等的医疗服务，即疾病预防、养生保健、护肤美容等“大健康”领域。主要以个性化健康检测评估、咨询服务、疾病康复等为主的健康管理服务产业。

基于现实生活中，百姓关注的民生医疗问题存在“医、诊、药”之间的断层。实现线上线下的打通是行业迫切需要解决的问题。因此，广州东方红药业连锁有限公司将开启以用户为中心，覆盖从医生服务、诊疗服务、药品直供、配送到家服务等医疗、医药服务全流程的商业体系。将自己企业最擅长的东西丰富起来。

以东方红网上药店自营药品B2C的逻辑为例，东方红主要目的是补全交易的品类以满足消费者“一站式购齐”的消费习惯。东方红在医药B2C上做法是自营B2C+入驻平台。入驻平台B2C指的是东方红入驻拼多多医药类目，并且东方红企业本身拥有互联网药品交易C证，有自己的自营医药平台，主要售卖OTC药品及个护健康、滋补保健、成人用品等。

在药品方面，东方红作为首批获得网上药品销售资格证的企业，拥有拼多多第三方销售平台，以及官方网站、移动端的自有平台。公司自主开发建立、供应链管理系统、实现完全无纸化操作，对首营审批、收货验收、入库、出库复核、药品运输及冷链物流全过程进行管理，实现全面的后台跟踪及查询。

东方红未来将打造“医+药”的闭环服务。此前，受制于网售处方药限制，医药电商经营品类多为保健、计生用品和OTC产品，如果有了互联网医院、电子处方的加持——包括与互联网医院合作、收购医院、上线移动医疗APP等，“药+医”模式就可以解决医药电商处方来源问题，扩展医药电商经营品类，同时让用户更有黏性，“圈定”用户，探索更多业务可能性。真正实现医药“大健康”的蓝图。

总之，东方红网上药店不单单只是一个简单的线上健康消费平台，而是一个集购物、社交、阅读为一体的综合体验平台。随着其各项功能的完善与开拓，它也将日渐融入到更多用户的生活当中，满足用户更多不同维度的需求。