“互联网+医疗健康”逐步完善，东方红互联网药店打造医药闭环

2018年两会之后，国务院正式发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》。《意见》鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容，明确允许依托医疗机构发展互联网医院，打通在线开方、药师审核、第三方药品配送流程，加快实现医疗保障在线支付和“一站式”结算的计划。

同时，国务院办公厅发布《关于改革完善医疗卫生行业综合监管制度的指导意见》。要求有关部门针对“互联网+医疗健康”医疗卫生服务新技术、新设备、新业态调整，加快标准制修订，进一步完善医保支付政策。逐步将符合条件的互联网诊疗服务纳入医保支付范围，建立费用分担机制，意味着医药行业传统的营销模式要升级换代。简单来说，就是零售药店的线上线下融合，随着政策的逐步明朗，“互联网+医疗健康”新业态在逐步完善。

“互联网+医疗健康”进程中的五大主流模式

近年来,“互联网+医疗健康”服务新模式新业态不断涌现，健康医疗大数据加快推广应用，为方便群众看病就医、提升医疗服务质量效率、增强经济发展新动能发挥了重要作用。截止目前为止，总结了进程中的五大主流模式。

这五大模式或将成为医院实现“互联网+医疗健康”的重要组成部分。发展到今天，不单是简单的互联网购药模式，正在往“药+医”的新业态完善，行业专家预测，2020-2030年是健康服务产业黄金十年。到2020年，“互联网+医疗健康”医疗服务体系基本形成，政策法规、安全防护、标准体系不断完善，医疗健康与互联网深度融合，医疗健康信息互联互通共享，医疗健康服务更加合理完善。

东方红互联网药店致力打造从医到药闭环服务

广州东方红药业连锁有限公司创建于2002年。经过数十年的发展，成立至今已形成线下实体大药房。鉴于互联网应用是未来所有零售行业的主流发展业态，随着政策的不断开放，医药电商将壮大成为行业的主流渠道。东方红于2019年正式上线互联网B2C战略合作连锁大药房。东方红网上药店是东方红药业连锁有限公司旗下网上药店，经国家食品药品监督管理局批准，2016年获得《互联网药品交易服务资格证书》(编码粤C20160015)。

东方红网上药店致力为老百姓提高用药水平、降低用药费用，为慢性病病患朋友提供厂家直供、低价、绝对正品的优质药品。通过建立药物咨询、疾病咨询等，竭诚提供专业的药师服务。将主打以“药”为核心链接多个生态的互联网公司模式，同时与医联互联网医院携手合作，进而实现从“药网”向“医网”进而到“大健康信息服务网”的闭合。医联方面表示，医联互联网医院开放平台是移动医疗领域首个覆盖全医疗闭环的开放平台，也是医联将优质医生资源与服务链条进行整合的初步尝试。

医联互联网医院开放平台将涵盖在线问诊、面诊挂号、手术预约、健康内容、检验检查、在线购药、家庭医生七大模块，首期将开放在线问诊、面诊挂号和手术预约三项模块内容。 医联作为全国最大的实名注册平台，实名认证医生超过40万，主治及以上医生占比超过75%。作为实名医生平台，医联目前有医联、医联云等产品，分别囊括了医学内容平台与社区、医生经纪人、医院及诊所管理平台等内容。

东方红网上药店从“人、货、场”等方面探索新零售

1、人的维度。专业的药师团队，可以为消费者提供更专业、个性化、人性化的用药体验。通过线上引流、线下导流，变传统药店的坐商为行商。通过东方红的线上大数据，为精准销售、精准服务提供智慧支持。

2、货的维度。东方红通过医药电商平台，旨在提升药店的供应链管理效率。

3、场的维度。在包括购药前、购药中、购药后都建立了标准的服务流程，丰富了传统药店对场景的应用。

东方红拥有线上零售平台、线下自营连锁的东方红大药房服务，加上有专注的药品配送服务能力。实现医疗医药行业线上线下的打通，实际上解决“医+诊+药”的闭环,一边是互联网+医疗,一边是医药“新零售”，医联的互联网医疗模式加上东方红B2C模式,从而拓宽医药电商服务的延展性。

“互联网+医疗健康”业态持续完善

客观上“互联网+医疗健康”仍然是新生事物，国办26号文出台也仅一年时间，很多工作还在落实之中。互联网药店不是简单的线下药店的映射，它必须在经历一定时间和空间后，才能在移动过程中找到自己的应用场景。

互联网和实体医疗是相互成就、取长补短的关系，健康平台做规范，通过闭环联动，促使三甲医院通过医联体，有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾，是卫生部积极引导和支持的医疗发展模式。随着医改的深入推进，法律制度和法治环境不断完善，“互联网+”新形态在医疗服务领域渐成气候。但是这个行业中的漫漫征途是星辰大海，一切都还刚刚开始，展望持续完善后的新气象。