医药电商如何做加法？东方红网上药店带来了一些思考

随着政策的逐步明朗，网售处方药解禁在即，在千亿级医药电商蛋糕面前，很多零售药店、网上药店开始布局。日前，东方红大药房明确表示，要将新时代互联网业务列入公司整体运营目标之内。移动医疗已经走过了粗放式的阶段，在互联网医疗下半场 ，只有凭借前瞻性的商业模式、更加精细化的发展方式，更好更快地推进执行，才能实现可持续发展。

据相关医药行业报道：网售处方药是否放开已非国家食药监局可以管控，是市场形势所致，被逼无奈的零售药房也只能跟随市场意向，在电商建设方面下功夫。以广州东方红药业连锁有限公司（简称东方红）为首，将主推以电商为主的大健康平台，其为首批国家食药监局认证的网上药店，并且在2010年已经取得互联网药品交易资质。

东方红网上药店得益于优势布局

东方红成立至今已形成线下实体大药房，线上B2C战略合作连锁大药房，腾讯企鹅医生全国门诊连锁；医联互联网医院，四大板块同步健康快速发展的新时代互联网公司，全面满足群众多样化健康需求。在电商业务方面，东方红表示：“将充分利用移动互联网技术，积极推进B2C优势业务的顺利进行，力争实现高效门店送货上门服务和线上下单、门店自取业务等等”。

面对B2C医药电商竞争能力方面的挑战，东方红将主打以‘药’为核心链接多个生态的互联网公司模式，进而实现从‘药网’向‘医网’进而到‘大健康信息服务网’的闭合。”通过互联网思维的引入，拓展互联网医疗服务新模式。同时，随着医药分开的逐步实施、处方外流、未来网售处方药的解禁，将为医药电商创造新的增长点。

医药电商市场规模大

据相关数据报道，到2017年，中国医药电商市场规模超500亿。一旦处方药网上销售开闸，医药电商有望增加至少1000亿元的市场体量。但网上零售药店自建电商平台的客户流量远不及第三方电商平台。东方红联合淘宝天猫医药馆全国战略合作伙伴，与第三方电商平台合作，将一些药品交给第三方电商平台，而核心药品则放在自家的电商平台，以增加客户流量。

另外，任何卓越的产品和服务的背后都需要有强大运营体系的支撑。这一点，东方红也是深刻了解的。我国医药电商企业在发展过程中也一定要非常重视对技术和大数据的投入，建立强大且统一的技术后台，使之可以有效地支撑各个渠道的运营，同时还要不断地加强对大数据资源的收集、分析和利用，逐渐从为用户提供标准化的产品和服务过渡到量身定制上，这是体现企业核心竞争力最重要的方面之一，对医药电商的发展也非常得关键。