互联网盛行的时代，网上药店可以成为医药市场的主流吗？

长期以来，实体药店一直是零售购药的核心传统渠道。然而，实体药店也存在着分布不均衡、单一药店品种少、价格不透明等问题，也造成了广大消费者的日常困扰。随着互联网服务在中国各行各业的迅猛发展，近两年，药品零售已成为互联网产业中增长最快的领域之一。

如今，社会是一个信息化大数据的时代。传统的医药产业必将会受到一定的影响。传统的购药方式已经不能满足消费者的需求了。那么，网上药店是否可以成为医药市场的主流呢？

这里说的网上药店是指向个人消费者提供互联网药品交易服务的药品零售企业开办的网站。按照一般的电子商务模式，把医药交易牌照分为 B2B、B2C 以及第三方电子交易平台三种，网上药店属于 B2C 模式。

以东方红网上药店为例，广州东方红药业连锁有限公司，为首批国家食药监局认证的网上药店。成立至今已形成线下实体大药房，线上B2C战略合作连锁大药房，腾讯企鹅医生全国门诊连锁，医联互联网医院，四大板块同步健康快速发展的新时代互联网公司，全面满足群众多样化健康需求。

广州东方红药业连锁有限公司的实体药店主流模式以‘轻诊疗+药品服务’为主。这些变化表明，消费者逐渐从自我药疗向自我预防，自我保健方向进行健康管理。对产品注重安全，重品质，重品牌；对服务要求更加专业化，精准化，精细化。东方红将开启以用户为中心，覆盖从医生服务、诊疗服务、药品直供、配送到家服务等医疗、医药服务全流程的商业体系。

相比于传统的实体药店，东方红网上药店有哪些优势呢？

1、方便消费者。现代社会人们对网络的依赖性是非常强的，当身体不适时已经习惯性上网查询，网上药店的执业药师可以提供周到在线的药学服务，这使消费者非常满意。网络信息渠道多，方便消费者查询，保护消费者隐私，也可以实现网络购药的货比三家。由于药品流通环节减少，消费者可以享受到更加优惠的价格。

2、有利于追踪监管。消费者购药时，系统会留下联系方式，地址等相关信息，一旦药品出现质量问题或者其他问题，方便对药品的追回，一切的交易记录都可以在系统中得到，可以提高监管部门的监管效率。

3、有利于经营者管理。网上药店开店方便，只需要购买网络设施，通过相关部门的检验，就可以开办了。相较于实体药店，网上药店的总成本降低了很多，库存成本低，可以实现零库存。它收集客户的数据，处理客户的数据优越性强，降低了管理成本。它的销售范围广，不只局限在附近的顾客，而且网络购药的潜在消费者巨大。网上药店可做到网上药店与实体药店联动，实现“网上订购、东方红大药房配送、验货付款、药师提供用药咨询”的新格局，在医药行业有着强大的推动作用。

总之，东方红是拥有线上零售平台、线下自营连锁的大药房，加上有专注的药品配送服务能力。实现医疗医药行业线上线下的打通，真正解决“医+诊+药”的闭环，一边是互联网+医疗，一边是医药“新零售”。医联的互联网医疗模式加上东方红B2C模式，从而拓宽医药电商服务的延展性。我们有理由相信，医药行业可能会迎来一个整合度更高的时代。至于这这条路该如何进行，网上药店也努力期待着、奋斗着。