“互联网+”药品供应保障服务当中的“痛点”，让东方红助力寻医问药

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。国务院总理李克强2018年4月12日主持召开国务院常务会议，根据《“健康中国2030”规划纲要》和《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（国发〔2015〕40号），正式发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》。《意见》鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容，明确允许依托医疗机构发展互联网医院，打通在线开方、药师审核、第三方药品配送流程，加快实现医疗保障在线支付和“一站式”结算的计划和2020年实现二级以上医院普遍提供线上服务。

《意见》提出了促进互联网与医疗健康深度融合发展的一系列政策措施。一是健全“互联网+医疗健康”服务体系。从发展“互联网+”医疗服务，创新“互联网+”公共卫生服务，优化“互联网+”家庭医生签约服务，完善“互联网+”药品供应保障服务，推进“互联网+”医疗保障结算服务，加强“互联网+”医学教育和科普服务，推进“互联网+”人工智能应用服务等七个方面，推动互联网与医疗健康服务融合发展。

在短短的几年时间里，大数据覆盖、云计算普及、人工智能等等成千上万种互联网技术如雨后春笋般涌现。诚如“互联网+”打破传统的医疗模式，实现线上线下百姓关注的民生医疗存在“医、诊、药”之间断层的问题。让人头疼的院内排队等候、让人犯晕的寻找化验检查站点、让人担忧的线下药品品质。特别是看病就医中最痛的点—看病难，依然没有得到解决。

确定发展“互联网+”措施，优化现有医疗服务。可以疏解人们看病就医的“痛点”、“难点”，用严格监管保障互联网诊疗走稳走好，可以提高医疗服务效率，让人们畅想在家门口就得到优质医疗服务和资源——让患者少跑腿、满足更多群众健康需求。

其中，《意见》提出完善“互联网+”药品供应保障服务当中，主要是：

1.对线上开具的常见病、慢性病处方，经药师审核后，医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送。探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享，促进药品网络销售和医疗物流配送等规范发展。

2.依托全民健康信息平台，加强基于互联网的短缺药品多源信息采集和供应业务协同应用，提升基本药物目录、鼓励仿制的药品目录的遴选等能力。

东方红互联网药店致力打造“互联网+”药品供应保障服务模式

广州东方红药业连锁有限公司创建于2002年。经过数十年的发展，成立至今已形成线下实体大药房。鉴于互联网应用是未来所有零售行业的主流发展业态，随着政策的不断开放，医药电商将壮大成为行业的主流渠道。东方红于2019年正式上线互联网B2C战略合作连锁大药房。东方红网上药店是东方红药业连锁有限公司旗下网上药店，经国家食品药品监督管理局批准，2016年获得《互联网药品交易服务资格证书》(编码粤C20160015)。

东方红网上药店致力为老百姓提高用药水平、降低用药费用，为慢性病病患朋友提供厂家直供、低价、绝对正品的优质药品。通过建立药物咨询、疾病咨询等，竭诚提供专业的药师服务。将主打以“药”为核心链接多个生态的互联网公司模式。实现“互联网+”助力寻医问药。“药+医”模式可以解决医药电商处方来源问题，扩展医药电商经营品类，同时让用户更有黏性，“圈定”用户，探索更多业务可能性。真正实现医药“大健康”的蓝图。

东方红互联网药店致力打造“互联网+”健康医疗服务模式

东方红与医联互联网医院携手合作，进而疏解互联网医院和网上药店的“寻医问药”断层痛点问题。医联依托医疗机构来发展互联网医院，实现部分常见病、慢性病可在线复诊和开具处方的愿望。此类患者需要定期复诊、长期随访、健康管理等服务。“互联网+”将紧密连接起专科医生、家庭医生和患者，实现有针对性的、连续的个性化跟踪管理健康服务，助推有温度的医疗。

医联互联网医院开放平台将涵盖在线问诊、面诊挂号、手术预约、健康内容、检验检查、在线购药、家庭医生七大模块。 医联作为全国最大的实名注册平台，实名认证医生超过40万，主治及以上医生占比超过75%。医联互联网医院加上东方红网上药店，真正做到寻医问药的闭合，将优质医生资源与服务链条进行整合。

同时，针对互联网平台看病的监管“红线”，《意见》明确了互联网诊疗行为规范，要求建立权威统一的信息平台，实现权威发布、信息共享、检查检验结果互认、建立适应“互联网+”支付制度以及医疗服务、数据安全、个人信息保护等基础标准。贯彻落实《意见》要求，及时制订完善相关配套政策，才能架构起一个“网上的健康中国”。

东方红拥有线上零售平台、线下自营连锁的东方红大药房服务，加上拥有专注的药品配送服务能力。实现医疗医药行业线上线下的打通，实际上解决“医+诊+药”的闭环,一边是互联网+医疗,一边是医药“新零售”，医联的互联网医疗模式加上东方红B2C模式,从而拓宽医药电商服务的延展性。

总之，“互联网+”的发展旨归，就是让百姓少跑腿，让数据多跑路。善用“互联网+”疏解人们看病就医的“痛点”“堵点”，用严格监管保障互联网诊疗走稳走好，未来必定能够改变医疗供给不平衡不充分的局面，提高医疗健康服务质量和可及性，更好地满足群众健康需求。