没收据 店主矢口否认
近日,记者和白云区工商局执法人员来到这家名为“华美授权店”的化妆品店。该店店铺面积并不大,记者在靠近收银台的左边货架上发现了郭女士所购买的那款芦荟胶。
白云工商分局执法人员要求店家出示该款芦荟胶进货单时,该店老板直言:“没有进货单。”随后,执法人员出示了郭女士所提供的产品检验报告,该报告证明其所购买的芦荟胶为假货。店家对此予以否认:“她可能是对家的,产品收据也没有,我怎么知道这个(芦荟胶)就是我家卖出去的。”店家随后再三向记者强调,自家出售的产品质量没有问题。
完美中国有限公司广东分公司公共事务负责人现场抽取了一瓶芦荟胶,并交由总公司再次进行检验,执法人员也将现场剩余的三瓶芦荟胶封存。据了解,抽检结果将于7个工作日后公布。
对于店家的质疑,郭女士感到很委屈:“我只是一个文员,与店主的生意没有什么竞争关系,没想到引来这么多麻烦。”郭女士担心自己会遭到报复,感觉压力很大。
律师说法:可向店方要求双倍赔偿
广州伟邦律师事务所律师吴天表示,根据消费者权益法,消费者可以向店方要求双倍赔偿。另外,售假侵犯了正品生产商的商标权,按照惯例,售假个体工商户一般判处3万元以下的赔偿,售假价格较大的,正品生产商可向该经营点所在的区级法院提起诉讼。吴天表示,除非故意售假,如果售假方能提供并证明货品来源,则不需承担法律责任。
消费者华美授权店买到假冒芦荟胶,但店家却矢口否认称没收据,是对家的产品。对此律师称消费者可向店家要求双倍赔偿。而假冒芦荟胶事件正在进一步调查中。