消费者爆料，超市购买的康佳双门冰箱不保鲜，把新鲜食品放进去，第二天就腐烂变臭，这让消费者十分气愤。当消费者联系康佳厂家时，却迟迟未予回复。
10月13日，家住天河区员村的张先生在超市购买了一台康佳双门冰箱，花费1199元。10月25日超市将冰箱送货上门后，张先生在冰箱的冷藏层里放上了生肉和豆腐，谁料第二天，冷藏层里的生肉和豆腐就腐烂发臭了。
于是他拨打康佳公司客服电话，对方派出维修员上门对冰箱进行了检测，并未发现冰箱存在问题。张先生将冰箱清理后，发现新鲜食品长时间放在冰箱里都会发臭，他再次联系康佳公司客服中心要求维修，对方却迟迟未予回复。
11月28日，康佳公司工作人员表示，昨日已经上门为张先生重新更换了一台新冰箱。
康佳冰箱不保鲜遭投诉，新鲜食品放进去变臭。对此，相关部门应对市场上冰箱等电器进行质量检查，对问题产品召回处理，维护消费者利益。
