据调查走访发现，汤臣倍健事实上根本不是药，只是保健食品。在调查中发现了汤臣倍健销售乱象，多款产品涉嫌违规宣传销售，欺骗和误导消费者。
“若干年后，当人们谈论起汤臣倍健，或许已经忘记她是哪个国家的，汤臣倍健汇聚了全球营养品的精髓，是营养品的‘联合国’”。汤臣倍健官网上的这句宣传口号很有震撼力。然而，近日记者调查发现，汤臣倍健这家号称“营养品联合国” 的行业龙头，其部分产品包装上未标注相应的进口保健食品标识及批准文号，却以进口保健食品的身份在国内进行大规模售卖，涉嫌违规销售，以及欺骗、误导消费者。
无独有偶，记者在走访汤臣倍健直营店时看到货架上摆放着“糖尿病健康搭档”、“心脑血管健康搭档”等产品，店内“营养顾问”称这些产品可以“预防糖尿病和心脑血管疾病”。然而这些宣称药品功效的组合产品，事实上却根本不是药，只是保健食品。
乱象一：没有保健食品批号却声称是保健食品
近日，有消费者咨询记者，汤臣倍健两款美国原装进口产品没有蓝帽标志为何却对外宣称是保健品?带着消费者的疑问，记者查询汤臣倍健官网发现，汤臣倍健两款美国原装进口产品“骨胶原高钙片”以及“葡萄糖胺片”外包装上未标注进口保健食品标识及批准文号。记者随即在国家食品药品监督管理局网站上查询汤臣倍健两款产品的相关信息，发现在进口保健食品一栏，没有这两项产品的信息记录。
针对此事，记者又以消费者名义拨通汤臣倍健官网提供的服务热线，工作人员清楚地告诉记者，“(这两款产品)都是保健品”。随后，工作人员开始向记者介绍产品功效：“骨胶原高钙片与葡萄糖胺片搭配食用可以增加骨密度，对于老年人的关节疼痛、骨质疏松具有改善调节作用。”
10月27日，记者走访汤臣倍健万柳直营店时，店内“营养顾问”的回答也如出一辙。记者问及产品包装上是否有进口保健食品的批号时，店内“营养顾问”给出了这样的回答：“这款产品没有蓝帽子标识，因为是美国进口产品，但是产品本身是没有问题的。”
如果没有保健食品批号(即业内俗称的“蓝帽子”)，那么汤臣倍健能否以保健品身份销售就存在疑问。国家颁布的《保健食品管理办法》规定，如果按照正常渠道进入中国市场的进口保健食品，应在其包装上标注“国食健字J”批号。
