南派与蒙派
事实上,正是因为产品“先天不足”,国内的保健品很少有靠直销做起来的,一般都靠经销商,这就涉及到保健品打造的第二个关键环节:如何招商?打广告是最简单直接的方法。
江湖多门派,保健品行业也不例外。根据经营理念的不同,业内人士将保健品的经营者分为南、蒙两派。南派更稳健,做渠道做售后做企业,主要以几个保健品大厂大牌为代表,最典型的就是大多数保健酒品牌。
而蒙派取义“坑蒙拐骗”,意思是经营者打从一开始就未将保健品作为事业来经营考虑,只是因为保健品行业的准入门槛低、收效快以及暴利性质,打算进来赚一笔就撤。可以说,蒙派是保健品市场规范的最大搅局者,比如超限广告战就由他们率先发起,继而发展为整个保健品行业通症。
蒙派出手前,保健品行业的广告规模不大,一般两版,还是分开打。而蒙派一介入立马打破陈规,报纸上连着打几期甚至几个星期的整版广告,等货到了经销商手上,经销商为了卖货,广告也是整版整版的来。
像陈风这样的策划人,在保健品行业广告中扮演着至关重要的角色。他认为,保健品策划公司的软文写作能力和营销策划能力可以说是诸多行业中最厉害的。据中国消费者协会和中国保健科技协会的调查结果显示,有超过70%的保健食品在宣传上 存在虚假和夸大。对此,陈风不以为意,他说保健品拼的就是这个,为了下沉广告,厂家们不惜血本。他举了两个例子:一个是某大牌保健品利用人海战术,力度之大,使得草原上游牧民族的蒙古包都能定期收到他们的宣传资料;另一个是保健品公司内的量化管理。每一个销售团队,公司都对其做出规定,比如一周内潜在客户群须收到产品的单页广告几次,举办多少次会议营销——这些都将计入工资考核。
具体到广告内容制作,厂家就会交给像陈风这样的策划公司,“不同的策划公司有不同的营销风格,”陈风说,“但万变不离其宗,总逃不出以下14个字:证人证言、核心概念、机构背书,最后是赠品。”其中证人证言就是我们平时说的治愈案例。“这些案例都是假的,”陈风干脆地给出答案。
“那背书机构也是假的?”记者问。“不全是,寻找机构稍稍复杂,”陈风说“当然有杜撰的,但也有策划公司与厂家各凭人脉或公关打通的正牌机构。”“机构不怕受牵连吗?”陈风嘴角上扬,反问记者:“明星也代言了,你看见谁受牵连了?把握度很重要,这也是对方愿意与我们合作的基础。”
其实我是服务业
保健品营销重中之重就是会议营销。据说,在保健品行业内流传着这样一句话:“保健品成功的关键有且仅有两点,一是选择好产品,其次就是做好人的工作。”“人的工作”怎么做?
在陈风的引荐下,记者联系到在西南地区做保健品经销的张姓经理。张经理说,对保健品经销商而言,敲定代理产品后的第一步是“大本营”选址,这中间有颇多讲究。一般来说,无论代理产品质量如何,经销商如果选择门店或固定办公地点经营,签订的租约都希望越短越好。“倒不一定说都是方便跑路,只是保健品市场稳定度太差,大家习惯了这样,可能觉得更安全吧,”张经理解释。为了安全,有的经销商甚至选择流动经营,与当地一些药房、门市合作,租用一个短期的类似花车的摊位,一方面没有“不动产”的羁绊,另一方面药房、门市还能增强产品说服力,让他们与目标客户批量接触。