海关查缉涉嫌违法药品
店员急于包装药品
可能“有诈”
这样的案例还有很多,就在本月初,香港海关还侦破了一间药房以“南京同仁堂安宫牛黄丸”当“北京同仁堂安宫牛黄丸”出售的欺骗消费者案件。
接到市民投诉后,海关工作人员以消费者身份前往该药房进行了两次购买“北京同仁堂安宫牛黄丸”,但店员两次均将“南京同仁堂安宫牛黄丸”出售给海关人员,但给出的单据却没有明确的名称,店员还声称店里陈列的相同货品均为“北京同仁堂安宫牛黄丸”,但在检查有关货品的包装后,海关人员发现盒上印有“中国南京同仁堂药业有限责任公司生产”字样,但当中“中国南京”四个字则全部被标签遮盖。
根据香港海关提供的资料,2012年、2013年两年中,同仁堂安宫牛黄丸被伪造商标的案例占据了大半。
这个问题不仅内地游客关注,就连香港本地人也感觉难觅安心药房,早在今年年中,就有港媒记者暗访了旺角的11间药房,分别以港人身份和内地人身份去买了4种受欢迎的药品,结果不论用哪种身份购买,只有从“海运药房”买到的货物和牌子完全相符,另外10家分别不同程度地出售了山寨药品,其中一家药房甚至还是港九药房总商会的成员,需要遵守香港知识版权处的“正版正货承诺”。而有的药房,则在面对记者的质疑时,讹称山寨货才是“香港产”的、或是“最新版本”的药,比如称“和兴白花油”是内地产的,而山寨的“和兴百花油”是港产的。
这种情况从香港消费者委员会向新快报记者提供的一组数据中也可以得到证实:2013年(除12月外)共收到消费者关于中成药物购买的投诉242宗,较2012年的138宗,2011年的126宗、2010年的116宗都接近翻番或翻番。其中超过七成是因为销售手法和价格收费起争执。
黄映秋举例道,黄道益活络油这类家庭常用药最容易出现纠纷,客人说要买黄道益,然后店员就给些黄道长、黄道玉等品牌偷梁换柱,“不过我看了内地的报道,说香港经常买到假药,其实不是假药,只是有些品牌比较大,一些经营同类型产品的商家就会‘搭单捞点油水’,应该算是山寨药。”
店员开价多有“水分”
记者在走访旺角、铜锣湾、沙田等多地药店发现,各地药店不仅品牌多,且价格也比较混乱,同品牌同剂量的一款感冒冲剂,售价就从29港元到36港元不等,甚至和兴白花油的差价也在5港元左右。山寨品牌的定价则更为混乱,尤其是正露丸,差价更是从30港元至45港元不等,有的店员遇到懂行的消费者甚至能讲价。在旺角一家药房中,当记者指出其卖的100粒某品牌正露丸比其他药房贵时,对方马上表示,“你买得多就‘平口的’(便宜点)给你。”
黄映秋提醒赴港买药的市民,买药前货比三家很有必要,一来可以买到更便宜的价格,同时还可以多个选择。在香港购药尽量去大型连锁药店,认准标有“Rx”字样的药房。香港法例规定,只有注册药剂师当值的药房才可配售处方药物。药房必须挂有印有“Rx”字样的标志作识别,所有药房最少需聘有一位注册药剂师提供专业服务,而在药房显著处,亦需展示驻店药剂师的牌照及工作时间。药物经过药剂师的手意味着对市民的健康多了一重保护。此外,要记得保留购物清单。
“有些店员为了不让买药人分辨清楚药名会直接拿纸包装起来,所以付款前要对清楚药名。经我们调解的case(投诉)近八成可得到圆满解决的,希望市民遇到问题就主动找我们。”
小贴士
网上定期公布“黑药房”名单可提前查询
正规香港药品,必须有香港卫生署注册编号,相当于内地药品的“药准字号”。香港西药外包装上是以“HK”开头的序号,中成药则是“HKP”、“HKC”或“HKNG”,市民应留心查看。
另外,在香港“消费者委员会”官方网站上,消费警示一栏中,列有从2010年到今年6月,涉及售卖假冒药物店铺资料,市民可先查阅。
2011年至2012年间,香港消委会公布了近50家“黑药店”,其中光2011年,香港消委会就一口气曝光了32间黑药店。这些店遍布港岛、九龙、新界、旺角等地区。
香港消委会就此也曾公开声明,一般情况下,在香港可合法售卖水货,但药属例外。由于水货药不是通过合法途径或经特许入口经销商而流入市面发售,其运输及贮存都没有严格控制,品质没有保证。
此外,还可在香港特区卫生署药物办公室网站查询,输入商铺名称或地址,查实药店是否属于已注册药房。
若有怀疑,可致电香港消委会(852)29292222、香港海关(852)25456182、卫生署药物投诉热线(852)25722068以及香港科研制药联会(852)25283061举报或查询。(来源:新快报郭晓燕)更多精彩请浏览:继奶粉后 药品成内地客到港消费目标