统一方便面被爆出现异物不仅是蟑螂,还有老鼠。在5月15日,家住常州凌家塘附近龙潭村的杨先生向记者反映,他女儿买回方便面,泡开后发现了死老鼠。
15日,记者在杨先生家看到了这包方便面,外包装写着“统一100老坛酸菜牛肉面”、“20130307ks33”的字样。在打开的包装袋内侧,发现有一只小老鼠被裹在酸菜内,散发出腐臭的气息。
据杨先生说,12日中午,他11岁的女儿小洪到家旁的小卖铺买了一包“统一老坛酸菜牛肉面”。泡开还没吃上几口,小洪感觉汤的味道不对,“觉得有点臭”,就丢下了没吃。杨先生的母亲想把汤倒掉,结果在倒汤的过程中,发现了这只死老鼠。
杨先生说,在发现死老鼠后,他把老鼠捞出,放进包装袋内,保存在冰箱里。当天,他通过小卖部找到了该品牌方便面常州办事处的业务员。该业务员随后同意以10包方便面作为赔偿。杨先生拒绝,该业务员又提出赔偿1箱,“但这已不是一两箱方便面的问题了,就算赔给我10箱,我也不敢再吃,我想要的是确保身体健康。”杨先生说,当他再次拨打该业务员电话时,电话已无人接听。
随后在记者的陪同下,杨先生来到了该品牌方便面常州办事处。办事处一魏姓负责人表示会跟厂方反映,“可以把这包面交给公司进行检测”,并建议当事人先去检查身体。至于杨先生提出的检查身体费和精神损失费要求,他以“常州没有指定的发言人,没有取得授权”为由,“拒绝在事实澄清之前做任何答复。”
随后,杨先生之后并未将这包方便面交给该公司检测,也暂时未将方便面送往第三方进行检测。杨先生妻子说,“厂方代表说带孩子去做身体检查,并赔偿500元,我们不同意。”而厂方却说消费者要求赔偿5万元,对此他们并未明确回复。
直到5月18日,统一企业(中国)投资有限公司通过网络对老坛酸菜面中现异物一事进行了回应,并发表了声明:
一、在接获消费者投诉后,公司立即派人赴现场处理。据消费者称,在煮熟后使用过程中才发现异状。我司提出可安排其一起去将“异物”进行鉴定或去工商所请其协调处理,对方均拒绝。并表示他会通过其他方式进行处理,同时其提出索偿5万元。我司希望安排涉事消费者进行全面体检,以确保其身体没有受到任何损害。但其予以婉拒,认为如果有必要,只需统一企业提供相关费用,自行安排体检。
二、我司将继续和消费者沟通,并努力澄清事实真相;
三、满足消费者需求,是我司不断追求的目标。我们欢迎广大媒体和消费者监督,也欢迎大家到我们的工厂进行参观!
微微网曝光台小编点评:不管是谁,吃方便面吃出各种小动物都会导致心理极度的不舒服。食品卫生是百姓饮食保障的基石,生产商应该加强对食品生产安全的监管。