要知道，时间就是生命。大家不妨了解一下呼救电话的特点及熟悉以下呼叫程序：
1、拨打“120”急救电话最佳人选为患者亲属或现场陪同人员，因为能说清楚患者的基本情况。
2、接通电话后，一般是采用急救中心询问，求救者回答的方式进行，患者的性别、大致年龄、发病现状及发病地点是重点询问的内容。因为患者病情不同，会决定选派医生及携带急救设备、药品，因而非常重要。
接电话者要在专业接线人员的引导下简要、快捷、尽量准确地描述病情。而最为重要的是，必须准确地报告患者所处的地点以便救护车及时到达。如果地点难以描述，也可以安排一个好找的地方作为接车地点，提前等待在该处，以确保120及早到达患者身边。
若为大批伤员，还要说明人数及现场状况。此外，为便于急救人员联系，要留下接车人的手机电话，电话要保证畅通，有时候接车人过于焦急不停地打电话给其他家属，就造成车到了联系不上人。
3、待120救护车到来后，如果伤者本人还能讲话，可以配合回答医护人员的紧急提问，报告自己受伤的部位，疼痛的程度、有无严重病史、有无用药禁忌等等。如果病人已经昏迷了，家人或陪同人员就要负起责任，简单报告患者受伤的过程、有无行任何对应急救处置等等，这些信息有助于专业医护人员对伤情的准确判断及给予迅速有效的救治安排。
此外，在拨打急救电话后、急救人员到达现场前，在场人员可以采取一些基本的急救措施，关键时刻或许能救命。
出血：可以把身上的衣服撕成布片，对出血的伤口进行局部加压止血。大量出血者，用布条、毛巾等绑扎在出血伤口靠心脏的一方止血。
血压突高者：立即卧床休息，及时服降压药。
头部创伤：把伤者的头偏向一边，不要仰着，因为这样会引起呕吐，极易造成伤者窒息。
腹部创伤：将干净容器扣在腹壁伤处，防止发生腹腔感染。
有呕吐频繁者：将头偏向一侧，防止把呕吐物吸入气道，导致窒息或吸入性肺炎。
昏迷者：保持呼吸道畅通非常重要，松开领带及近颈部的头2颗纽扣，让患者躺在通风处，避免过多人拥挤围观。
急性心绞痛或心肌梗死：安静休息，舌下含服一片硝酸甘油，有条件者吸入氧气。
呼吸心跳停止：及时对伤者进行简单的胸外按压，口对口的人工呼吸，这里需要注意的是，很多人在实施胸外按压时，所按压的位置不正确，经常按压在肚子上，这样做非常危险，正确的胸外按压位置：病人两乳头连线中点下方1厘米，即胸骨下三分之一的位置。两手交叠，用掌根按压。
骨折、脱位者：别随意挪移，对发生骨折的患肢用竹竿、纸板、雨伞、书卷等硬平物固定骨折处的上下各一个关节。(相关推荐阅读：骨折现场急救小常识)。
