郭永周解读“工匠”精神：药品质量需肩负责任与担当

而透过这段解读，投身中医药事业、带领心宝药业风云激荡30年来，郭永周与心宝药业可谓正好给工匠精神做了最好的注脚。

用匠心做产品

众所周知，心宝药业的拳头产品是心宝丸。

秉承治病救人之宗旨，1984年，第一颗心宝丸诞生，30年来，心宝丸凭借疗效，年销售额实现了连续多年单品超亿元的突破，累计使用人次更是超过1个亿。

何谓匠心？就是把一个产品做到极致，然后，勇敢突破自我。

在心宝丸诞生30年后的2014年，郭永周创新性提出了“心肾同治”理念，重磅推出龟鹿补肾片，并一举获市场认可，快速成长为千万级重磅产品。

谈及心宝丸及龟鹿补肾片的诞生，郭永周颇为感慨，他认为，一个优秀且伟大的药品诞生的背后，驱动力一定是病患的需求，唯有肩负治病救人这一责任与担当，方是长久发展之根本。反之，利益驱动下的所谓的研发与创新，都容易成为昙花一现。“治病精神一定不能唯利是图。”在与第一药店财智面对面的两个小时里，这是郭永周说得最多的一句话。

而支撑其这一信念的，则是其背后对中医中药的精湛研究。中医中药素来融为一体，开发研究中药，需要深厚的中医基础，不管是心宝丸抑或是后来的“心肾同治”理念，都与其对中医的研究密不可分。

尤其是“心肾同治”理念的推出，更可谓是其对中医研究成果的精妙呈现。

郭永周从中医的角度出发，指出心肾、阴阳、水火之间存在着千丝万缕的关系，二者联动施治，方可趋于平衡。基于此，他在2014年创新性提出的“心肾同治”理念，成功将养心产品心宝丸和补肾产品龟鹿补肾片组合，并切入慢病市场。

“中医常说的‘水火既济’、‘水火平衡’，往往指心与肾的‘水火关系’。”郭永周告诉第一药店财智，自然界中，水火是生命之源，人体中的水与火也有生理与病理之分。心属阳，属火，位居于上；肾属阴，属水，位居于下。其中任何一方的阴阳失调，均可导致心肾之间“水火既济”关系失衡，出现相应病征，谓之“心肾不交”或“水火不济。“心肾同治”理念就是基于这一背景所提出来的。

现在看来，痛病患之痛，想病患所想，历经锤炼面市的两大拳头产品以及“心肾同治”的中医内涵，已得到了患者与市场的充分认可。随着品牌的沉淀，在心宝药业“一手抓品质一手抓市场”的两手硬策略下，其前景亦十分可期。

用文化做品牌

商道有云：“五年的企业靠产品，十年的企业靠品牌，百年的企业靠文化。”这一点，验证到中医药企业与品牌，更可谓是至理名言。

纵观中医药发展历史，大浪淘沙能发展百年而依然生机勃勃的品牌，必然有着深厚的文化修炼。

郭永周对于文化推动品牌建设更是推崇备至。

在他看来，中医药的文化内涵首先在于其“初心”——回溯中医药的历史，实际上也是中华民族繁衍发展的历史，但凡那些沉淀下来的中医药品牌，无不诞生于“治病救人”的初衷。从神农尝百草的传说开端，中医药在百姓心中印刻的更多是悬壶济世的形象。因此，关于做企业与做品牌，郭永周给自己和企业定下了“规矩”：“做中药，一定要把它当做慈善事业去做，只想赚快钱，做不了百年企业。”

在这一“规矩”之下，心宝药业将公益、慈善融入企业文化，润物细无声，在潜移默化中打造自身的企业与产品品牌。

难能可贵的是，他们不仅把公益举动惠及老百姓，还把保障药店人的身心健康放到了重要的地位。譬如，心宝药业与《第一药店》联合举办了“心心相印”公益活动，通过为药店人提供回家乡探望父母长辈的旅途资金支持，旨在与连锁携手推进、传播“相伴就是最好的孝敬”这一理念，提升药店人的家庭幸福感及企业归宿认同感。据悉，在未来，这一爱心足迹将遍布全国零售连锁药店。

曾有人云：“没有一颗济世之心，就不要做中医”。从郭永周带领心宝药业纵横发展的这三十年来看，这一句话，同样适用于中药企业。

而追本溯源，中医药品牌的塑造，实际上正是诸如“悬壶济世”口碑的积淀：中药讲究的“熬”与“慢”，难以一蹴而就，火候到了，品牌建树则水到渠成。

用情操做管理

随着《中医药发展战略规划纲要（2016—2030年）》的印发，以及《中医药法》的正式实施，中医药发展正式上升到国家战略的高度，极大地鼓舞了中医药企业的信心。

但在欢欣鼓舞的同时，郭永周却有着自己的“冷”思考。他指出，首先要看到中医药的强大背后是国力的强盛。其次，中医药的复兴尚需这一代中医药人的不懈努力，以责任与使命感去引导老百姓正确认识中医，并提高中医药在全世界范围内的认知。以慢病为例，当前西医对慢病尚无根治之办法，但中医在慢病领域则有着丰富的历史经验。最后，就是这一代中医药人必须要考虑清楚中医药的传承与创新的问题，从产品为核心，以制度和管理确保这一中华瑰宝的源远流长。

郭永周尤其强调，需要将中医药的百年精神、匠心追求融入到管理中去，“以情操做管理”，赋予企业浓浓的中医药文化情节，才能有使命感、责任心，才能把传承与创新落到实处。

“我很想改变人们对中医药不正确的理解”，对于中医药的现在与未来，郭永周愈发像一位传道者，他那份改变中医药发展现状的迫切，从企业的管理渗透到他的日常生活，影响到远在各地的患者，也影响到身边的每一个人。